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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisierte EU-Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht: Für Waren, die in der EU verkauft werden, gilt mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung, in manchen Ländern länger, für gebrauchte Waren mindestens ein Jahr. Entsprechen Waren nicht der Beschreibung oder funktionieren sie nicht bestimmungsgemäß, muss der Verkäufer kostenlos nachbessern oder Ersatz liefern, in bestimmten Fällen den Preis mindern oder den Kaufpreis erstatten. Melden Sie das Problem so bald wie möglich und legen Sie einen Kaufnachweis vor.

Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien
Mitteilung in voller Größe öffnen